Plata produselor

Ai la dispoziție trei variante, dintre care o poți alege pe cea potrivită pentru tine.

Plata online, cu un card bancar

Simplu, în deplină siguranță și fără comisioane, cu orice card emis sub sigla VISA, VISA Electron, Mastercard sau Maestro (cu un cod de siguranță CVV/CVC).

Tranzacția se face prin intermediul platformei autorizate a partenerului nostru PayU. Vodafone nu are acces și nu stochează datele cardului tău.

După adăugarea produselor dorite în coș și după completarea datelor tale personale:

1. Selectează modalitatea de plată și apasă Trimite comanda.
2. Completează datele cardului tău în noua fereastra PayU deschisă și apasă Plătește.
3. Introdu și validează codul 3D Secure pentru finalizarea tranzacției.

Tranzacția finalizată cu succes îți va fi confirmată și prin email. În cazul in care plata nu este validată, vei fi notificat atât în fereastra PayU, cât și prin email.

Plata în rate, online, cu un card de credit

Indiferent de valoarea produselor, poți alege plata în rate fără dobândă (între 2 și 36 rate), dacă ai un card de credit de la una dintre băncile partenere. Înainte de a alege această variantă, te rugăm să te informezi cu privire la condițiile băncii emitente a cardului tău de credit.

Plata la livrare

Dacă alegi această variantă, ai două opțiuni de plată atunci când primești comanda, și poți alege pe loc:

• cu cardul, direct la curier, plata integrală sau în rate. Plata în rate se poate face doar cu un card de credit al unei bănci partenere. Momentan, această variantă nu este disponibilă în următoarele 26 de localități: Alexandria, Bacău, Bârlad, Caracal, Câmpeni, Câmpia Turzii, Cluj-Napoca, Florești, Focșani, Galați, Găești, Huedin, Huși, Luduș, Marghita, Orăștie, Pitești, Roșiori de Vede, Slatina, Tecuci, Târgoviște, Turnu Măgurele, Urziceni, Vaslui, Vălenii de Munte, Videle.
• în numerar. În această perioadă, îți recomandăm să eviți contactul cu bancnotele, pentru a te proteja pe tine și pe cei din jurul tău.

Livrarea produselor

Toate produsele comandate din magazinul online îţi sunt livrate gratuit, la domiciliu, prin FAN Courier.

Dacă ai plătit online, cu un card bancar

În ziua livrării vei primi un SMS care conține detaliile livrării și PIN-ul de confirmare. Acest PIN înlocuiește semnătura clasică, de primire a coletului. Pentru siguranță, curierul va lăsa coletul la ușa ta, iar tu îi vei comunica PIN-ul doar după ce vei intra în posesia comenzii tale. Astfel, nu va fi nevoie de interacțiune personală și poți sta fără griji.

Dacă ai ales plata ramburs, la livrare

Este necesar să prezinți actul de identitate curierului și să semnezi pentru primirea coletului.

Termenul de livrare

• 2 zile lucrătoare pentru adresele din Bucureşti
• 3 zile lucrătoare pentru restul țării
• maximum 7 zile lucrătoare pentru comenzile care conțin și activarea unui serviciu: un abonament cu număr nou, portare în rețea sau trecere de la Cartelă la abonament

Programul de livrare

• luni - vineri 09:00 – 17:00
• sâmbătă 09:00 – 14:00 (doar pentru București)

Dacă în ziua livrării nu ești la adresa pe care ai completat-o în formularul de comandă, curierul te va notifica de două ori, prin apel telefonic sau prin SMS, în zile diferite. O comandă rămâne la curier timp de 7 zile calendaristice, după care se face retur către depozitul Vodafone. Odată returnată către noi, aceeași comandă nu mai poate fi retrimisă, ci va fi necesar să plasezi o nouă comandă pe site.