Livrarea produselor

Livrarea pentru toate comenzile online este gratuită, indiferent de valoarea comenzii sau numărul de produse comandate.

Termene de livrare:

Livrare produselor se realizează prin Fan Courier. Termenul de livrare de la momentul confirmării procesării comenzii este 2-4 zile lucrătoare.

Termenul de livrare poate varia în funcție de adresa de livrare, ora la care ai plasat comanda și disponibilitatea produselor.

Returul produselor

Nu-ți place culoarea sau ecranul e prea mare? Nicio problemă. Ai 14 zile la dispoziție să returnezi produsele, din momentul în care ai intrat în posesia lor fizică.

Fără întrebări, riscuri sau costuri suplimentare, exceptând taxa de transport a curierului. Ne bazăm pe tine că produsele vor fi returnate în aceleași condiții în care au fost primite şi cu toate accesoriile incluse, altfel, de la caz la caz, va trebui să percepem o taxă de despăgubire care însă nu va depăși valoarea produselor comandate.

Costurile returului sunt:

Modalitatea de restituire a banilor: suma achitată va fi restituită în 14 zile de la confirmarea returului și recepționarea comenzii la depozit. Indiferent de modalitatea prin care ai achitat comanda îți punem la dispoziție 3 variante prin care îți putem restitui banii:

• dacă ai un cont de servicii activ în Vodafone suma de restituit poate fi dedusă din următoarele facturi până la epuizarea acesteia
• poți recupera suma achitată la o reprezentanță Vodafone pe care o alegi tu
• banii pot fi transferați în contul tău bancar.

Modalitatea de retur: sună la *222 sau scrie-ne pe adresa: magazin.online_ro@vodafone.com Include în mesaj următoarele informații:

• numele tău
• numărul comenzii Vodafone
• codul numeric personal
• adresa de ridicare a produsului returnat
• modalitatea preferată de restituire a banilor
• numărul de telefon la care poți fi contactat.

Un curier va veni la tine să ridice produsele in cel mai scurt timp posibil.