Activare și reînnoire

Ofertele pot fi activate sau reînnoite din 12 iulie 2019 până la 15 septembrie 2019, cu posibilitate de prelungire. Toate tarifele sunt exprimate în euro credit. TVA-ul se aplică la achiziționarea sau la reîncărcarea Cartelei Vodafone.

Viteze Internet pe mobil

Pentru ofertele la Cartelă viteza maximă estimată și promovată pentru internetul mobil este de 225 Mbps download și 50 Mbps upload, aferentă tehnologiei 4G și în aria de acoperire de aici. Vitezele depind de parametrii tehnici ai rețelei și de specificațiile telefonului folosit și nu pot fi garantate.

Pentru procedura de măsurare a vitezei de internet, utilizând mecanismul de monitorizare certificat de ANCOM, și pentru remedii în cazul constatării unor diferențe importante între performanța reală a vitezei și performanța indicată în contract poți găsi detalii aici.

Pentru a naviga pe net în reţeaua 4G ai nevoie de un smartphone compatibil 4G, de un SIM compatibil 4G şi de o ofertă promoţională de minimum 5 euro credit. Dacă nu ai un SIM compatibil 4G, mergi în cel mai apropiat magazin Vodafone pentru a obţine unul gratuit.

Informații despre procedurile de măsurare și gestionare a traficului de internet pot fi accesate aici.

Apeluri internaționale

*Minutele internaționale pe fix si mobil din portofoliul actual de oferte se pot utiliza către Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Croația, Danemarca, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburg, Marea Britanie, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ungaria cu excepția destinațiilor premium și speciale disponibile aici.

Deoarece tarifele de interconectare cu anumiți operatori internaţionali sunt mai mari decât cele standard, minutele tale internaţionale nu se vor consuma când suni către prefixele din această listă. Ele vor fi mereu taxate la tarife standard, pe care le poţi consulta aici. Lista poate fi oricând actualizată în cazul apariţiei unor noi operatori internaţionali sau în cazul schimbării politicii de interconectare.

Pentru ofertele lansate inainte de 12 iulie, minutele internationale pe mobil sunt disponibile către Italia, Spania, Germania, Marea Britanie, Franţa, Portugalia, Ungaria, Austria, SUA şi Canada.

Roaming

Ofertele 5, 6, 8 si 10 includ beneficii disponibile doar național si nu au beneficii disponibile in roaming.

Pentru oferte cu beneficii in roaming in Spatiul Economic European si in afara Spatiului Economic European, te rugam sa consulti ofertele de aici.

Informatii utile

Ordine de consum pentru MB:

• MB din oferta activă pe contul tău, partea disponibilă național;
• Alte bonusuri de MB;
• Dacă bonusul are valabilitate mai mică decât oferta activă pe contul tău, se va consuma înainte de MB din ofertă.

Dacă ai 2 oferte active în acelaşi timp, se vor consuma mai întâi beneficiile ofertei care expiră cel mai repede.

Tarifare

În cazul în care nu ai o ofertă activă sau ţi-ai terminat beneficiile din oferte, vei fi taxat la tarife standard

Minutele și SMS-urile naționale incluse in Oferte:

• se vor consuma și către numere scurte cu tarif normal de forma 0219xyz (de ex. taxi, clinici medicale).
• nu pot fi consumate către numerele Telekom 1921, 1930, 1951, 1958 și nici către numere cu tarif special (supra-taxate) - de ex. jocuri, concursuri, donații etc. Tarifele pentru aceste numere pot fi accesate aici.
• nu pot fi consumate pentru efectuarea de apeluri video.

Apelurile şi SMS-urile către numere de interes general (de exemplu: ora exactă etc.) sau către numere cu suprataxă (de exemplu: jocuri, concursuri) nu sunt incluse în ofertele de roaming.

Apelurile efectuate din Uniunea Europeană se tarifează la secundă după primele 30 de secunde.

Apelurile primite se taxează la secundă încă din primul minut. Vei fi taxat doar pentru SMS-urile trimise.

Eşti taxat când pleci în roaming: la primul apel efectuat, SMS trimis sau sesiune de date.

Ofertele 6, 8 și 10 includ trafic de internet nelimitat, in aplicatiile de socializare, mesagerie si cele pentru apeluri video, incluse: Facebook, Facebook Messenger, Instagram, Whatsapp, Message+, Pinterest, Twitter, Tumblr și Viber. Lista este dinamică, putând fi modificată ca urmare a condiţiilor tehnice sau comerciale impuse de furnizori. După consumarea creditului sau a volumului de date inclus în ofertă, blocarea accesului la serviciile de date se va aplica tuturor categoriilor de trafic.

Zonga

Orice oferta promoţională îţi oferă pentru două luni acces gratuit la Zonga Plus, urmând ca după această perioadă să fii taxat cu 1 Euro credit (TVA inclus). Activarea ofertei Zonga Plus se face direct din aplicaţia Zonga, secţiunea „Setări/Cont”. Asculţi radioul tău personal cu milioane de melodii la calitate HD şi dacă unele melodii nu îţi plac, poţi sări peste ele fără restricţii. Poţi renunţa oricând la Serviciul Zonga Plus din contul tău Zonga sau poţi opta pentru Zonga Premium. Oferta promoțională cu două luni gratuit Zonga Plus este valabilă pentru utilizatorii care nu au activat anterior contul Zonga. Pentru detalii, accesează www.vodafone.ro/zonga.

Condiții generale de furnizare ale serviciului

Vodafone oferă acces la numărul unic pentru apeluri de urgenţă 112 în mod nelimitat și gratuit cu condiţia introducerii unei cartele SIM în telefonul mobil (cartela SIM nu trebuie să fie autentificată în reţea). Apelul către numărul 112 implică și transmiterea informaţiilor de localizare a apelantului.

Transmiterea de SMS-uri/apeluri către mai mult de 300 destinaţii (numere de telefon) distincte, în decursul perioadei de valabilitate a unei oferte cu beneficii incluse, poate fi considerată utilizare abuzivă putând conduce la restricţionarea serviciilor până la o reînnoire ulterioară a ofertei.

Informațiile despre politica de utilizare a serviciilor pot fi consultate aici.

Informațiile complete despre termenii și condițiile de furnizare a serviciilor pot fi consultate aici.

Detalii despre aria de acoperire a serviciilor Vodafone, inclusiv în reţeaua 4G, găseşti aici.