Ordine de consum pentru MB:

1. MB din oferta activă pe contul tău, partea disponibilă național;
2. Alte bonusuri de MB;
3. "Ce Vrei Tu" din Oferta activă pe contul tău. Dacă ai 2 oferte active în acelaşi timp, se vor consuma mai întâi beneficiile ofertei care expiră cel mai repede.

Perioada de valabilitate a ofertelor promoționale este calculată în zile calendaristice, începând cu ziua activării/reînnoirii lor.

Dezactivarea ofertei are loc la orele 00:00, la împlinirea numărului maxim de zile aferent fiecărei oferte.

Dacă ai 2 oferte active în acelaşi timp, se vor consuma mai întâi beneficiile ofertei care expiră cel mai repede.

Tarifare

În cazul în care nu ai o ofertă activă sau ţi-ai terminat beneficiile din oferte, vei fi taxat la următoarele tarife standard:

• 0,18 euro credit/minut pentru apeluri în reţele naţionale fixe şi mobile;
• 0,05 euro credit/SMS naţional;
• 0,20 euro credit/1 MB pentru traficul de Internet;
• 0,40 euro credit/minut în reţelele fixe din Europa;
• 0,50 euro credit/minut în reţelele mobile din Europa sau în orice reţea din SUA şi Canada. Vezi tarifele complete aici;
• 0,12 euro credit/SMS internaţional;
• 0,14 euro credit/MMS naţional.

Minutele și SMS-urile naționale incluse in Oferte:

• se vor consuma și către numere scurte cu tarif normal de forma 0219xyz (de ex. taxi, clinici medicale).
• nu pot fi consumate către numerele Telekom 1921, 1930, 1951, 1958 și nici către numere cu tarif special (supra-taxate) - de ex. jocuri, concursuri, donații etc. Tarifele pentru aceste numere pot fi accesate aici.
• nu pot fi consumate pentru efectuarea de apeluri video.

Apelurile şi SMS-urile către numere de interes general (de exemplu: ora exactă etc.) sau către numere cu suprataxă (de exemplu: jocuri, concursuri) nu sunt incluse în ofertele de roaming.

Apelurile efectuate din Uniunea Europeană se tarifează la secundă după primele 30 de secunde. Apelurile primite se taxează la secundă încă din primul minut. Vei fi taxat doar pentru SMS-urile trimise.

Eşti taxat când pleci în roaming: la primul apel efectuat, SMS trimis sau sesiune de date.

Ofertele 6,7,8, 10 si 12 includ trafic de internet nelimitat, in aplicatiile de socializare, mesagerie si cele pentru apeluri video, incluse: Facebook, Facebook Messenger, Instagram, Whatsapp, Message+, Pinterest, Twitter, Tumblr și Viber. Lista este dinamică, putând fi modificată ca urmare a condiţiilor tehnice sau comerciale impuse de furnizori.

După consumarea creditului sau a volumului de date inclus în ofertă, blocarea accesului la serviciile de date se va aplica tuturor categoriilor de trafic.

Zonga
Orice oferta promoţională îţi oferă pentru două luni acces gratuit la Zonga Plus, urmând ca după această perioadă să fii taxat cu 1 Euro credit (TVA inclus). Activarea ofertei Zonga Plus se face direct din aplicaţia Zonga, secţiunea „Setări/Cont”. Asculţi radioul tău personal cu milioane de melodii la calitate HD şi dacă unele melodii nu îţi plac, poţi sări peste ele fără restricţii. Poţi renunţa oricând la Serviciul Zonga Plus din contul tău Zonga sau poţi opta pentru Zonga Premium. Oferta promoțională cu două luni gratuit Zonga Plus este valabilă pentru utilizatorii care nu au activat anterior contul Zonga. Pentru detalii, accesează www.vodafone.ro/zonga.

Condiții generale de furnizare ale serviciului
Vodafone oferă acces la numărul unic pentru apeluri de urgenţă 112 în mod nelimitat și gratuit cu condiţia introducerii unei cartele SIM în telefonul mobil (cartela SIM nu trebuie să fie autentificată în reţea). Apelul către numărul 112 implică și transmiterea informaţiilor de localizare a apelantului.

Transmiterea de SMS-uri/apeluri către mai mult de 300 destinaţii (numere de telefon) distincte, în decursul perioadei de valabilitate a unei oferte cu beneficii incluse, poate fi considerată utilizare abuzivă putând conduce la restricţionarea serviciilor până la o reînnoire ulterioară a ofertei.

Informații despre procedurile de măsurare și gestionare a traficului de internet pot fi accesate aici.

Informațiile despre politica de utilizare a serviciilor pot fi consultate aici.

Informațiile complete despre termenii și condițiile de furnizare a serviciilor pot fi consultate aici.

Detalii despre aria de acoperire a serviciilor Vodafone, inclusiv în reţeaua 4G, găseşti aici.

ACTIVARE – automată

La achiziționarea Cartelei Vodafone, se activează automat oferta promoțională în funcţie de valoarea primei reîncărcari. Spre exemplu, la achiziționarea unui SIM Vodafone nou și încărcarea cu 7 euro credit, se va activa automat Oferta 7. Activarea ofertei se face la primul apel efectuat sau la primul SMS trimis.

La activarea sau reînnoirea extraopțiunii vei primi un mesaj de confirmare.

Dacă nu vrei să păstrezi extraopţiunea activată automat, trimite în maximum 24 de ore de la activare un SMS gratuit cu textul CREDIT la numărul 579 şi îţi vom returna creditul. Dacă ești în roaming și vrei să îți returnăm creditul, intră în maximum 24 de ore de la activare în contul tău My Vodafone, secțiunea "Contul meu" și cere creditul înapoi. Creditul se returnează doar înainte de a consuma din beneficiile incluse în extraopţiune.

La reîncărcarea cu euro credit a Cartelei, îți recomandăm să oprești datele mobile din meniul telefonului până la activarea ofertei dorite.

ACTIVARE – la alegerea ta

Alege-ți oferta care ți se potrivește:

• online, din contul tău MyVodafone
• apel gratuit la *100# - ramura „Promoţie”
• SMS gratuit la 321 cu textul: EO4 pentru Oferta 4, EO5 pentru Oferta 5, respectiv EO7, EO8, EO10, EO12 sau EO15 în funcţie de extraopţiunea pe care doreşti să o activezi
• apel la *222 - opţiunea 4, "Descoperă promoţiile"

Dacă îţi activezi o ofertă atunci când ai activă pe cont o altă ofertă, beneficiile amândurora se vor cumula până la data expirării fiecărei oferte. Ultima ofertă activată de tine va fi singura cu reînnoire automată.

Pentru acces în roaming, activează una dintre ofertele cu beneficii disponibile și în roaming, detaliate aici. Activarea unei oferte cu roaming conduce automat la dezactivarea ofertelor naționale de pe cont, ele fiind incompatibile. În acest caz, la momentul activării unei oferte cu roaming, beneficiile neconsumate din ofertele naționale se vor pierde.

REÎNNOIRE - automat

Extraopțiunile se reînnoiesc automat dupa expirarea perioadei lor de valabilitate, cât timp ai credit suficient pe cont. Dacă nu ai credit suficient pe Cartelă, reînnoirea se amână până când ai în cont credit suficient, dar nu mai mult de 30 de zile.

La reîncărcarea cu euro credit a Cartelei, îți recomandăm să oprești datele mobile din meniul telefonului până la activarea ofertei dorite.

REÎNNOIRE – automată, cu Oferta în avans

Poți opta pentru reînnoirea automată chiar și când nu ai credit suficient în cont. Oferta ți se reînnoiește automat pe baza unui credit primit în avans pe care îl poți restitui ulterior. Astfel, folosești în continuare beneficiile din oferta activată, pe toată perioada de valabilitate. Mai multe detalii aici.

REÎNNOIRE – la alegerea ta

Poţi să îţi reînnoieşti oferta existentă înainte de expirarea ei, chiar dacă nu ai terminat toate beneficiile incluse. Sună gratuit la *100# - ramură "Contul meu" - "Opţiuni active" şi alege oferta pe care vrei să o reînnoieşti. Vei putea folosi benefiicle rămase din ofertă în continure, până la data expirării lor.

DEZACTIVARE – automat

Oferta se dezactivează automat în a 31-a zi după data exprirării ofertei tale. Oferta se poate dezactiva automat în cazul în care aceasta nu mai este disponibilă pentru activare sau reînnoire.

DEZACTIVARE – la alegerea ta

Poți dezactiva oferta:

• online, din contul tău MyVodafone
• apel gratuit la *100# - ramura "Contul meu" - "Opțiuni active" și alege oferta pe care vrei să o dezactivezi.

La dezactivarea extraopțiunii vei primi mesaj de confirmare, iar aceasta nu se va mai reînnoi.

Cost Control

Poţi verifica în aplicaţia MyVodafone sau prin apel gratuit la *123# beneficiile rămase în oferta ta precum şi data de expirare sau de reînnoire a ofertei tale.

La opţiunile de minimum 6€ credit vorbeşti nelimitat cu Vodafone Italia

Pentru a vorbi gratuit cu cei dragi, trebuie să ai înregistrat fiecare număr din Vodafone Italia cu care vorbeşti nelimitat

Pentru înregistrarea numerelor, ai la dispoziţie:

• SMS la 2800 cu numărul pe care doreşti să îl adaugi. Numărul trebuie să fie în formatul internaţional (începând cu 0039 pentru Italia)
• *100# - Ramura „Internaţional” – apoi „Nelimitat Vodafone Italia”

Poţi avea maximum 10 numere cu care să vorbeşti gratuit

Numerele setate le poţi modifica din *100#, *222, în limita a 10 modificări/lună

Dacă unul din numerele preferate din Italia părăseşte reţeaua Vodafone, te vom anunţa prin SMS. În momentul în care vei primi SMS-ul, noi vom scoate acel număr din lista ta de numere preferate. Vei putea să vorbeşti în continuare cu acel număr din minutele internaţionale incluse în oferta activă pe contul tău.

Condiţii de utilizare

Indiferent ce alte oferte cu beneficii internationale ai pe cont, când suni numerele preferate, vei utiliza oferta Nelimitat Italia.

Poţi alege să vorbești nelimitat cu numerele mobile preferate din Vodafone Italia, exceptând numerele scurte sau numerele speciale folosite de comercianţi.

Numerele din Vodafone Italia setate de tine nu ţin cont de lista de prefixe extra-cost.

Oferta este valabilă doar naţional. Nu poţi folosi din minutele nelimitate cât eşti plecat în afara ţării (în Roaming).

Nu poți înregistra un număr de telefon preferat dacă: acesta este suspendat în rețea, telefonul respectiv este închis sau dacă nu este introdusă cartela în telefon.

Vodafone România îşi rezervă dreptul de a întrerupe unilateral serviciile conform politicii de utilizare rezonabilă a serviciilor, care poate fi accesată aici.