* minimum 3 luni vechime în rețea pentru utilizatorii Cartela Vodafone

Informațiile de mai jos sunt valabile pentru persoanele fizice. Descoperă detaliile programul de loialitate pentru persoanele juridice dând click aici .

Îți mulțumim pentru că ne ești alături și te răsplătim pentru timpul petrecut în rețea! Astfel, am creat următoarele pachete de beneficii pentru tine: Bronze, Silver, Gold și Platinum.

Ele sunt disponibile pentru clienții persoane fizice în funcție de valoarea facturilor din ultimele 6 luni, vechimea în rețea și varietatea de servicii folosite.

În funcție de valoarea facturilor, vechimea în reţea şi utilizarea concomitentă a mai multor servicii distincte, acumulezi lunar puncte de loialitate pentru fiecare factură emisă și achitată în termenul contractual de plată. Fiecare punct de loialitate valorează 0,01€. Numărul acestora diferă în funcţie de grupa de loialitate din care faci parte: Bronze, Silver, Gold sau Platinum.

Cu punctele de loialitate poţi cumpăra din magazinele Vodafone:

• minute naţionale şi în rețea;
• extraopțiuni cu minute internaționale;
• extraopțiuni cu numere favorite;
• extraopțiuni cu SMS-uri;
• internet pe mobil;
• cartele SIM reîncărcabile;
• credit pentru reîncărcare;
• telefoane mobile;
• accesorii;
• extraopţiuni speciale în funcție de grupa de loialitate din care faci parte.

Creează-ți cont MyVodafone și cumperi mai simplu direct din magazinul online!

Poți să îți alegi beneficiile pe baza punctelor de loialitate acumulate, apelând gratuit *222 / *100# și urmând instrucțiunile. Acestea vor fi alocate începând cu următoarea dată de facturare dupa achiziționare.

Contul tău în cadrul programului Vodafone pentru Tine este protejat de o parolă. Inițial, aceasta este alcătuită din ultimele 4 cifre ale codului numeric personal al titularului de contract. Pentru a intra în cont, trebuie să modifici această parolă cu una care să conţină minimum 4 și maximum 8 caractere şi să fie diferită de 0000 sau 1234.

Aduni puncte de loialitate şi dacă:

• ai achiziționat accesorii din magazinele Vodafone sau din magazinul online Vodafone;
• utilizezi concomitent un abonament de voce mobilă şi un abonament de internet şi voce fixă - bonus grupa de loialitate;
• ai folosit la cumpărături cardul Raiffeisen Vodafone.

Raiffeisen Bank Vodafone

Plătește cu cardul de cumpărături Raiffeisen Bank Vodafone și primești 4 puncte de loialitate Vodafone la fiecare 10 lei cheltuiți. Valoarea punctului de loialitate este de 0,01€. Poți folosi cardul pentru a face cumpărături în țară și în străinătate și, în plus, ai rate de rambursare flexibile și rate fără dobândă. Mai multe despre cardul de credit Raiffeisen aici.

Pentru a beneficia de aceste extraopțiuni, intră în contul tău MyVodafone sau apelează gratuit numerele *222, *100# și urmează instrucțiunile.

Condiții program de loialitate – persoane fizice

BRONZE

Eşti clientul nostru de mai puţin de 21 de luni . Valoarea medie a facturii tale pe ultimele 6 luni este de maximum 20 € fără TVA. Primeşti un punct de loialitate pentru fiecare euro din valoarea facturii fără TVA.

De exemplu: ai consumat servicii în valoare de 15 €? Atunci primești 15 puncte de loialitate.

SILVER - bonus de 100% pentru punctele de loialitate

Eşti clientul nostru de 21- 72 de luni. Valoarea medie a facturii tale din ultimele 6 luni este între 0 şi 40 € fără TVA. Poţi fi client Silver şi dacă în ultimele 6 luni media facturilor tale este între 20 şi 40 € fără TVA sau dacă foloseşti 3 tipuri de abonament: un abonament pentru mobil; un abonament de voce fixă şi un abonament de Internet mobil broadband. Dacă eşti Silver, primeşti un bonus de 100% pentru punctele de loialitate.

De exemplu: dacă ai consumat servicii în valoare de 25 €, vei primi 25 de puncte de loialitate pentru valoarea facturii, la care se adaugă un bonus de 25 de puncte pentru grupa de loialitate. în total, primeşti 50 de puncte.

GOLD - bonus de 200% pentru punctele de loialitate

Eşti clientul nostru de peste 72 de luni şi valoarea medie a facturilor din ultimele 6 luni este între 0 şi 60 € fără TVA. Poţi deveni client Gold şi mai devreme dacă valoarea medie a facturii tale din ultimele 6 luni depăşeşte 40 € fără TVA sau dacă ești client Silver și folosești concomitent un abonament de voce mobilă, unul de voce fixă și unul de internet mobil broadband. Pentru că eşti client Gold, primeşti un bonus de 200% pentru punctele de loialitate.

De exemplu: dacă ai consumat servicii în valoare de 40 €, vei primi 40 de puncte de loialitate pentru valoarea facturii, la care se adaugă un bonus de 80 de puncte pentru grupa de loialitate. în total, primeşti 120 de puncte.

în plus, ai prioritate când apelezi serviciul "Relaţii cu clienţii".

PLATINUM - bonus de 300% pentru punctele de loialitate

Eşti client Platinum dacă valoarea medie a facturilor tale din ultimele 6 luni depășește 60 € fără TVA sau dacă ești client Gold și folosești concomitent un abonament de voce mobilă, unul de voce fixă și unul de internet mobil broadband. Pentru că eşti client Platinum, primeşti un bonus de 300% pentru punctele de loialitate.

De exemplu: dacă ai consumat servicii în valoare de 40 €, vei primi 40 de puncte de loialitate pentru valoarea facturii, la care se adaugă un bonus de 120 de puncte pentru grupa de loialitate. în total, primeşti 160 de puncte.

în plus, ai prioritate când apelezi serviciul "Relaţii cu clienţii" şi în service-ul Vodafone.