Se încarcă...

Asistență

Înapoi

Top 10 întrebări

 
Mediabox-ul nu recunoaște codul de activare. Ce fac?

Se apasă tasta Back de pe telecomandă mediabox-ului pentru a putea fi selectată țara România, după care se confirmă prin apăsarea butonului OK.

 
 
   
La câte televizoare pot recepționa serviciul digital?

Serviciul digital se poate recepționa doar la televizorul la care se montează mediaboxul. La cumpărarea oricărui produs de televiziune digitală este necesar să achizitionezi unul din mediabox-urile noastre. Pe un abonament poți achiziționa maxim 4 mediaboxuri.

 
 
   
Pentru a recepționa canale HD, trebuie să schimb mediaboxul curent?

Da, pentru a putea recepționa canalele HD oferite de Vodafone, în cazul în care ai un mediabox standard, va trebui să îl schimbi cu un mediabox HD.

 
 
   
Nu mi se mai aprinde mediaboxul / Nu am semnal.

În primul rând verifică dacă echipamentele sunt alimentate cu energie electrică.

Verifică butonul ON/OFF din spatele mediaboxului.

Cablul de antenă trebuie să fie conectat în mediabox la mufa RF-IN.

Dacă acestea sunt conectate corect și butonul din spatele mediaboxului este ON, alege sursa de intrare folosind telecomanda televizorului:

  • în cazul în care ai conectat cablu HDMI, alege sursa HDMI
  • dacă ai conectat cablu EURO SCART, alege sursa AV.
 
 
   
Cum conectez cablul de antena la mediabox?

Cablul de antenă se conectează în spatele mediaboxului, în mufa RF IN.

 
 
   
Nu pot viziona în sistem digital deși am instalat mediaboxul conform instrucțiunilor. Cum procedez?

Verifică daca televizorul si mediaboxul sunt conectate corect.

Alege sursa de intrare folosind telecomanda televizorului:

  • în cazul în care ai conectat cablu HDMI, alege sursa HDMI
  • dacă ai conectat cablu EURO SCART, alege sursa AV
 
 
   
Cum se poate bloca unul sau mai multe canale?

Pe telecomanda mediaboxului apasă butonul Guide și apoi Setări → OK. Selectează canalele pe care dorești să le blochezi prin apăsarea tastei galbene. Pentru blocarea fiecărui canal este nevoie să introduci codul PIN (0000 dacă acesta nu a fost schimbat). Pentru deblocarea canalelor urmează aceiași pași ca și pentru blocarea acestora.

 
 
   
Se poate recepționa Digital TV pe un televizor cu receiver built-in, fără a mai folosi mediabox-ul?

Semnalul este transmis codat, iar decodarea se face folosind smart card. Daca televizorul tău dispune de un tuner DVB-C în care poți introduce smart-card-ul, vei putea viziona toate canalele pe televizorul tău. Dacă tuner-ul DVB-C nu dispune de slot pentru introducerea cardului, poți folosi slot-ul Common Interface (CI+).

În cazul în care nu poți folosi nici slot-ul CI+, vei putea viziona doar canalele transmise necriptat.

 
 
   
Cum procedez dacă am meniul într-o limbă străină?

Pe telecomanda mediaboxului apasă tasta Menu, selectează opțiunea de Setări și apoi Setări inițiale.

Se va solicita codul PIN pentru confirmarea operațiunii; dacă nu a fost schimbat, codul este 0000.

După confirmarea codului, mediabox-ul se va reseta, iar la inițializare va apărea meniul cu țările unde trebuie selectată țara România.

Ulterior se va introduce codul de activare al orașului în care locuiești. În meniul următor se va verifica puterea semnalului/ calitatea semnalului, iar la mesajul "Semnal bun pentru a continua vă rog apăsați tasta OK" se apasă tasta OK de pe telecomanda mediaboxului.

Prin confirmare se va trece la meniul de căutare canale, după indentificarea numărului de canale se confirmă prin apăsarea tastei OK de pe telecomanda mediabox-ului.