Se încarcă...

Asistență

Înapoi

Internetul nu funcționează

Asigură-te că toate mufele sunt introduse bine în modem, iar modemul este alimentat cu energie electrică.

Verifică statusul led-urilor de pe modem. Click aici pentru a consulta ghidul de utilizare al modemului tău.

În cazul conexiunii Wi-Fi, asigură-te că ai activat conexiunea Wi-Fi pe dispozitiv și ești conectat la rețeaua corectă.

Dacă problema apare la un singur dispozitiv conectat, verifică setările dispozitivului respectiv (Adresele IP și DNS să fie obținute automat, iar Proxy-ul să fie dezactivat).

Resetează modemul la setările de fabrică. După resetare procesul de sincronizare al modemului poate dura 10-15 minute.