Se încarcă...

Asistență

Înapoi

Cum îmi pot bloca sau debloca telefonul sau tableta dacă mi-a fost furat/a?

Pentru a bloca numărul de telefon, poți accesa unul dintre canalele de mai jos:

  • Contul My Vodafone, la secțiunea MyVodafone - Administrare cont - Blochează SIM
  • Prin apel către *221 (dacă eşti titular de contract sau persoană autorizată în relația cu Vodafone pentru firma pe care o reprezinți) sau *222, apoi spui ghidului Andreea "vreau să blochez un număr"
    • *Prin apel către 228 (22:00 - 08:00 în timpul săptămânii şi 18:00 -08:00 în weekend)
    • *100# - Urgență – Blochează număr

Îți poți recupera simplu și rapid numărul de telefon în cel mai apropiat magazin Vodafone. Un reprezentant îți va oferi o nouă cartelă SIM cu același număr.

Important: Vodafone te poate ajuta să blochezi SIM-ul dar nu și dispozitivul propriu-zis.