Se încarcă...

Asistență

Înapoi

Portare

 
În timpul procesului de portare mai pot folosi numărul pe care doresc să îl portez?

Da, numărul va funcţiona pe toată durata procesului de portare. În cazul în care doreşti acest lucru, ţi se poate oferi un număr Vodafone provizoriu pe care îl poţi folosi doar în perioada de portare. La finalizarea procesului de portare, numărul provizoriu se dezactivează, iar pe acea cartelă SIM va fi trecut numărul portat.

 
 
   
Cât timp durează portarea unui număr?

Conform reglementărilor ANCOM, portarea se realizează în 3 zile lucrătoare. Procesul se poate prelungi din motive tehnice, dar nu mai mult de 25 de zile lucrătoare.

 
 
   
Cum pot verifica din ce reţea face parte un număr de telefon?
  • sună la *100#, secţiunea Contul meu > Portabilitate
  • intra pe www.portabilitate.ro
 
 
   
Cât timp durează portarea unui număr?

Conform reglementărilor ANCOM, portarea se realizează în 3 zile lucrătoare. Procesul se poate prelungi din motive tehnice, dar nu mai mult de 25 de zile lucrătoare.

 
 
   
În timpul procesului de portare mai pot folosi numărul pe care doresc să îl portez?

Da, numărul va funcţiona pe toată durata procesului de portare. În cazul în care doreşti acest lucru, ţi se poate oferi un număr Vodafone provizoriu pe care îl poţi folosi doar în perioada de portare. La finalizarea procesului de portare, numărul provizoriu se dezactivează, iar pe acea cartelă SIM va fi trecut numărul portat.

 
 
   
Cum pot verifica din ce reţea face parte un număr de telefon?
  • sună la *100#, secţiunea Contul meu > Portabilitate
  • intra pe www.portabilitate.ro
 
 
   
Cum pot anula cererea de portare?

Depune o cerere la magazinele sau partenerii autorizaţi Vodafone, cu maxim 24 de ore înainte de ziua stabilită pentru portarea numărului.

În cazul în care ai acceptat numărul provizoriu, acesta va rămâne funcţional pe toată perioada contractulă stipulată în contractul semnat în magazinul Vodafone.

 
 
   
Cum pot anula cererea de portare?

Depune o cerere la magazinele sau partenerii autorizaţi Vodafone, cu maxim 24 de ore înainte de ziua stabilită pentru portarea numărului.

În cazul în care ai acceptat numărul provizoriu, acesta va rămâne funcţional pe toată perioada contractulă stipulată în contractul semnat în magazinul Vodafone.

 
 
   
Ce presupune trecerea de la un abonament Vodafone la cartela reîncarcăbilă? Pot păstra numărul de telefon?

Trecerea unui număr de la abonament la cartelă presupune creditarea pe cartelă, de către Vodafone, cu suma de 3 EUR ce reprezintă un credit inițial, care se va regăsi ca sumă taxată pe ultima factură fiscală emisă de către Vodafone.

Află mai multe despre beneficiile Cartelei Vodafone aici.

 
 
   
Cum pot porta un număr în reţeaua Vodafone?

Vino în magazinele Vodafone cu cartea de identitate şi SIM-ul de la operatorul actual.

Află aici mai multe despre portarea numărului în rețeaua Vodafone.