Se încarcă...

Asistență

Înapoi

Portare

 
În timpul procesului de portare mai pot folosi numărul pe care doresc să îl portez?

Da, numărul va funcţiona pe toată durata procesului de portare. În cazul în care doreşti acest lucru, ţi se poate oferi un număr Vodafone provizoriu pe care îl poţi folosi doar în perioada de portare. La finalizarea procesului de portare, numărul provizoriu se dezactivează, iar pe acea cartelă SIM va fi trecut numărul portat.

 
 
   
Cât timp durează portarea unui număr?

Conform reglementărilor ANCOM, portarea se realizează în 3 zile lucrătoare. Procesul se poate prelungi din motive tehnice, dar nu mai mult de 25 de zile lucrătoare.

 
 
   
Cum pot verifica din ce reţea face parte un număr de telefon?
  • sună la *100#, secţiunea Contul meu > Portabilitate
  • intra pe www.portabilitate.ro
 
 
   
Cum pot anula cererea de portare?

Depune o cerere la magazinele sau partenerii autorizaţi Vodafone, cu maxim 24 de ore înainte de ziua stabilită pentru portarea numărului.

În cazul în care ai acceptat numărul provizoriu, acesta va rămâne funcţional pe toată perioada contractulă stipulată în contractul semnat în magazinul Vodafone.

 
 
   
Cum pot porta numărul meu de fix în reţeaua Vodafone?

Depune o cerere la magazinele sau partenerii autorizaţi Vodafone. Cererea de portare o poți descărca de aici.

 
 
   
Cum pot anula cererea de portare?

Depune o cerere la magazinele sau partenerii autorizaţi Vodafone, cu maxim 24 de ore înainte de ziua stabilită pentru portarea numărului. Cererea anulare de portare o poți descărca de aici.

 
 
   
În timpul procesului de portare mai pot folosi numărul pe care doresc să-l portez?

Da, poti utiliza numărul în timpul procesului de portare. În ziua în care se realizează portarea este posibil să apara întreruperi.

 
 
   
Cât timp durează portarea unui număr?

Conform reglementărilor ANCOM, portarea se realizează în 3 zile lucrătoare. Procesul se poate prelungi din motive tehnice, dar nu mai mult de 25 de zile lucrătoare.

 
 
   
Cum pot porta un număr în reţeaua Vodafone?

Pentru a porta numarul in reteaua Vodafone, poți proceda astfel:

  • Accesează https://www.vodafone.ro/abonamente, alege oferta apasând succesiv: Cumpără - Vezi detalii - Descoperă oferta - Mă portez in rețea sau
  • Vino într-unul din magazinele Vodafone

Află AICI mai multe despre portarea numărului în rețeaua Vodafone.