Se încarcă...

Asistență

Înapoi

Mi-am schimbat abonamentul luna trecută şi nu înţeleg de ce îmi apar ambele abonamente pe factură?

În factura trecută ai achitat vechiul abonament pentru o lună întreagă. Trecerea la noul abonament a avut loc în timpul acestei luni de facturare, de aceea perioada rămasă de la modificare până la sfârșitul lunii de facturare se recalculează astfel:

  • Suma abonamentului vechi se returnează proporțional și apare cu “minus” în factură
  • Suma abonamentului nou va apărea cu “plus” atât pentru perioada rămasă, cât și pentru luna următoare de facturare

Regăsești un exemplu grafic mai jos