Se încarcă...

Asistență

Înapoi

Am activat două sau mai multe abonamente şi am primit o factură mai mare decât mă așteptam. De ce?

Prima factura după activarea abonamentelor are o valoare mai mare decât te așteptai pentru că, pe lângă tarifarea pentru luna în curs, este tarifată și perioada care începe din momentul în care ai semnat contractul și se încheie cu ziua în care se emite factura. Iată un exemplu:

  • În pagina “Sumar abonat” a facturii vei regăsi informația precum în exemplul de mai jos:

Abonamentul este facturat pentru două perioade:

  • Din momentul în care noul abonament a fost activat și tu ai început să utilizezi serviciile până la data de facturare
  • Din ziua în care s-a emis factura și s-au reînnoit beneficiile din abonament pentru luna în curs