Minutele şi SMS-urile naţionale incluse în abonament:
- se pot consuma și către numere scurte cu tarif normal de forma 0219xyz (de ex. taxi, clinici medicale).
- nu pot fi consumate către numerele Romtelecom 1921, 1930, 1951, 1958 și nici către numere cu tarif special (supra-taxate) - de ex. jocuri, concursuri, donații etc.
- nu pot fi consumate pentru efectuarea de apeluri video. Pentru apelurile video se aplică tarifele standard indicate în secțiunea „Tarife pentru servicii care nu sunt incluse in abonamente”
- pot fi folosite şi pentru apeluri internaţionale către reţelele fixe Spatiul Economic European (SEE: UE, Norvegia, Liechtenstein si Islanda)
Roaming
Activează serviciul de Roaming cu cel puţin o zi înainte de a pleca din ţară. Nu plăteşti nicio taxă suplimentară cât timp eşti în România.
Apeluri în roaming: minutele și SMS-urile naţionale incluse în abonament se consumă şi pentru apeluri (efectuate și primite) și SMS-uri în roaming în Spațiul Economic European (SEE: UE, Norvegia, Liechtenstein și Islanda) Zona 1
Pentru Roaming in restul zonelor se aplica tarifele standard –află mai multe detalii aici
Traficul de internet inclus în extraopțiune:
- viteze 4G de până la 225 Mbps download și 50 Mbps upload. Vitezele depind de parametri tehnici ai rețelei și de specificațiile dispozitivului folosit și nu pot fi garantate.
- traficul de internet mobil national inclus în abonamentele Red Infinity poate fi utlizat și în roaming în Spațiul Economic European (SEE: UE, Norvegia, Liechtensteinșsi Islanda) Zona 1 cu respectarea regulilor de utilizare rezonabilă a serviciilor de date conform reglementarilor in vigoare (FUP)
- la depășirea beneficiilor incluse în extraoptiune se aplică tariful pentru trafic national de internet de 150Mb/1€
- tariful pentru apelurile efectuate către destinaţiile internaţionale care nu sunt incluse în abonament este cel standard, în funcţie de destinaţia apelată și poate fi consultat aici.
Tarife pentru servicii care nu sunt incluse în abonamente
Adițional beneficiilor incluse se pot utiliza si următoarele servicii cu plata pe unitatea de consum:
- minute si SMS-uri internationale – tarif standard în funcție de destinația apelată – află mai multe aici
- MMS-uri naționale – 0,14€ / MMS
- MMS-uri internaționale – 0,35€ / MMS
- Apeluri video naționale – taxate cu tariful de 0,21€ / minut pentru apeluri în rețeaua Vodafone și 0,29€ / minut pentru apeluri în alte rețele naționale
- Apeluri video internaționale – tarifele standard în funcție de destinația apelată. Lista completă a tarifelor standard aici.
Secure Net
- Vodafone Secure Net este un serviciu unic în România care te protejează atunci când navighezi în reţeaua de Internet Vodafone. Smartphone-ul este protejat împotriva viruşilor, fişierelor periculoase şi a ameninţărilor online.
- Odată serviciul activat, dacă încerci să descarci un fişier periculos sau să navighezi pe un site dăunător, Secure Net va bloca accesul şi te va notifica.
- la Abonamentul Red Infinity beneficiezi gratuit timp de 2 luni de serviciul Secure Net Basic
- La expirarea perioadei promoționale tariful lunar este 0,2€/lună. Poţi găsi mai multe detalii despre serviciul Vodafone Secure Net, pachetele disponibile şi facilităţile oferite aici.
Informații legale
În cazul încetării Contractului înainte de expirarea perioadei minime contractuale se pot percepe despăgubiri – detalii în art. 10 din Termenii și condițiile generale, care poate fi accesat aici.
Informații despre procedurile de măsurare și gestionare a traficului de internet pot fi accesate aici.
Informațiile despre politica de utilizare a serviciilor pot fi consultate aici.
Informațiile complete despre termenii și procedurile legale, contractul cadru și condițiile de furnizare a serviciilor pot fi consultate aici.
Beneficiile incluse în abonamente nu se reportează. Beneficiile incluse în opţiuni promoţionale sau bonusuri se vor consuma înaintea beneficiilor incluse în abonament.
Abonamentul Red Infinity permite achiziționarea unui telefon subvenţionat.
În cazul în care te afli sub incidenţa perioadei minime contractuale pentru achiziţionarea unui telefon la preţ promoţional, planul tarifar nu poate fi schimbat cu un alt plan tarifar de tip "Fără Telefon", chiar dacă acesta este de valoare mai mare.
Conform art. 2.1 din Termeni și condiții generale pentru persoane juridice, Vodafone oferă acces la numărul unic pentru apeluri de urgenţă 112 în mod nelimitat și gratuit cu condiţia introducerii unei cartele SIM în telefonul mobil (cartela SIM nu trebuie să fie autentificată în reţea). Apelul către numărul 112 implică și transmiterea informaţiilor de localizare a apelantului
Prețurile serviciilor nu includ TVA.
Perioada de valabilitate
Oferta Red Infinity este valabilă până la 15.09.2020.
Procedura de măsurare a vitezei.
Măsurarea vitezei maxime estimate a serviciului de acces la internet se va realiza de către client utilizând mecanismul de monitorizare certificat de autoritatea națională de reglementare (ANCOM), disponibil pe www.netograf.ro cu respectarea următoarelor condiții cumulative:
- achiziționarea unui Plan Tarifar / opțiuni care să ofere acces la viteza maximă estimată
- utilizarea unui echipamentul terminal care să permită atingerea vitezei maxime estimate și care beneficiază de ultimele actualizări de software disponibile
- nivel puternic de semnal care depinde de poziţia clientului în aria de acoperire a celulei (exemplu, pentru 4G: un nivel de receptor al semnalului (RSRP) mai mare de -85dBm și un nivel de calitate al semnalului (SINR) mai mare de 25 dB). Ex. de factori care pot influența negativ nivelul de semnal: caracteristicile geografice ale terenului, materialele de contrucție ale clădirilor, zone de subteran, conditii meteorologice severe, etc.
- în timpul efectuarii testului de viteză, serviciul de acces la internet va fi folosit exclusiv în acest scop. Astfel, accesul la serviciul de date pentru orice alte aplicații sau programe existente pe echipamentul terminal va fi restricționat din meniul echipamentului terminal pe durata efectuării testului de viteză
- -număr minim de utilizatori activi deserviți de o celulă de comunicaţii radio. Circumstanțe de tipul: concerte, evenimente publice, trafic auto intens, sărbători legale, aglomerări de populație (ex. metrou, zona litoralului sau zona montană în sezon) vor duce la scaderea vitezei experimentate de Client
