Voce mobila pentru pachetul Instant Office
Beneficiile incluse nu sunt reportabile. La depășirea traficului de internet pe mobil național inclus, tarifarea se face cu 1 EUR pe 150MB, pastrând viteza de trafic. Unitatea minimă de taxare pentru traficul de date este de 10Kb
Tarifele pentru apeluri internationale se pot verifica pe www.vodafone.ro/international.
Tarifele de roaming pentru zona 2 se pot verifica pe www.vodafone.ro/roaming-business-business.
Conform Regulament UE 531/2012 și Regulament UE 2016/2286, beneficiile naționale (voce, SMS, date) pot fi utilizate și în tările din S.E.E. (Uniunea Europeană, Islanda, Lichtenstein, Norvegia), cu aplicarea Politicii de Utilizare Rezonabilă a Serviiciilor de Roaming reglementate și a limitei pentru consumul de date în roaming SEE (detalii în documentul CCP 2 si TCG). Dupa depăsire se aplică Suprataxa reglementată și/sau tariful național la depășire.
Detalii: www.vodafone.ro/roaming-business și www.vodafone.ro/business. Tarifele nu includ TVA.
Secure Net
Vodafone Secure Net este un serviciu unic în România care te protejează atunci când navighezi în reţeaua de Internet Vodafone. Smartphone-ul este protejat împotriva viruşilor, fişierelor periculoase şi a ameninţărilor online.
Odată serviciul activat, dacă încerci să descarci un fişier periculos sau să navighezi pe un site dăunător, Secure Net va bloca accesul şi te va notifica.
Secure Net este disponibil gratuit 2 luni de la activare pentru abonamentul inclus in pachetul Vodafone Instant Office. La expirarea perioadei promoționale tariful lunar este 0,2 €/lună.
Poţi găsi mai multe detalii despre serviciul Vodafone Secure Net, pachetele disponibile şi facilităţile oferite aici.
Viteze Internet pe mobil
Abonamentul beneficiază de trafic de internet la viteze 4G maxime estimate si promovate de până la 225 Mbps download și 50 Mbps upload. Vitezele depind de parametri tehnici ai rețelei și de specificațiile dispozitivului folosit și nu pot fi garantate.
Programul de Asigurări Vodafone
Programul de Asigurări Vodafone îţi oferă posibilitatea de a îţi asigura echipamentele de acces achiziţionate de la Vodafone – telefoane sau tablete – împotriva unei game largi de riscuri de daună şi furt, la tarife lunare accesibile. Poliţa de asigurare este disponibilă şi în străinătate, pentru maximum 30 de zile, iar contravaloarea ei va figura pe factura Vodafone.
Abonamentul achiziţionat împreună cu un telefon nou din portofoliul Vodafone, permite activarea unei poliţe de asigurare Standard sau Premium reduse pentru telefonul nou achiziţionat, pe toată durata contractuală. Tipul de poliţă se va alege în funcţie de preţul dispozitivului la liber, adică fără contract, în conformitate cu oferta din Programul de Asigurări Vodafone disponibilă aici, iar reducerea acordată se va calcula în concordanţă cu abonamentul ales, conform condiţiilor detaliate mai sus.
Activarea poliţei se va face doar la solicitarea ta şi cu condiţia să semnezi actul adiţional pentru asigurare în termen de maxim 30 de zile de la achiziţia terminalului.
Poţi găsi mai multe detalii despre Programul de Asigurări Vodafone, poliţele disponibile şi condiţiile de acordare aici.
Acces 24/7 la Departamentul Asistență Clienți
Departamentul Asistenţă Clienţi poate fi contactat, în funcţie de tipul clientului şi motivul apelării, la numerele de telefon, cu costul şi în programul descris aici.
Dacă achiziţionezi un abonament Red Complete, beneficiezi, suplimentar şi gratuit, pe toată durata perioadei contractuale, de asistenţă pentru rezolvarea problemelor legate de funcţionalitatea serviciilor şi în orele din afara programului specificat pentru apeluri la numerele *222 / 0372.02.2222 şi *777 /
Traficul de date mobile la nivel de companie:
- este disponibil pentru utilizatorii de voce mobilă care au activă o opțiune de internet pe mobil sau un abonament care include trafic de date mobile. Utilizatorii de Vodafone Mobile Broadband nu vor consuma din traficul comun, cu excepția SIM-ului de date mobile inclus în pachetul Vodafone Flexibil Office.
- dacă nu este consumat într-o lună, nu se reportează în luna următoare
- Ordinea de consum: se consuma mai intai traficul de date mobile inclus in abonamentul de voce mobile, apoi traficul de date mobile inclus la nivel de companie, iar la consumarea acestuia se aplica tarifele specifice abonamentului de voce mobile pentru traffic de date mobile.
SIM de date mobile inclus în pachetul Vodafone Flexibil Office:
Oferta trafic inclus de 250MB şi apoi utilizare din traficul de date inclus la nivel de companie
Viteza de acces este de pana la 150Mbps download si 50Mbps upload.
Ordine de consum: se consuma mai intai traficul inclus in abonament, apoi traficul inclus la nivel de companie, apoi viteza de acces la internet devine de pana la 128Kbps download si 56kbps upload
Tarife Internationale aferente Serviciului de Voce Fixa:
Tarifele standard la depasirea beneficiilor internationale se pot verifica pe aici.
Tarifele sunt exprimate în Euro şi nu includ TVA.
Functia de centrala: Call Transfer
- În cazul în care vei folosi funcţia de transfer al apelurilor pentru a apela alte numere din afara grupului, acestea se vor tarifa conform tarifelor existente pe contul tău pentru apeluri în afara grupului. Transferul către numere internaţionale nu este disponibil.
- Apelul de transfer se comportă la fel ca un apel normal, fiind taxat în funcţie de destinaţie. Îți recomandăm să foloseşti transferul doar în interiorul grupului sau către destinaţii unde ai gratuitate, pentru a evita taxarea sau consumul de minute. Transferul către numere internaţionale nu este disponibil.
- Cel care va suporta costul transferului este cel care efectuează transferul. Chiar dacă cel care transferă părăseşte apelul, linia sa fiind liberă pentru a prelua alte apeluri, costul convorbirii dintre cei pe care i-a pus în legătură este suportat de cel care a realizat transferul.
- Cum se taxează transferul?
- A sună pe B – x minute
- B pune pe A on hold – y minute
- B sună pe C și vorbește cu C (se consultă dacă vrea să preia sau nu apelul, dacă C nu răspunde înainte de a i se face transferul, atunci se numește transfer orb și nu avem o durată specifică – z minute)
- B transferă apelul primit de la A la C– w minute
- A vorbește cu C – v minute
- Cine ce plătește?
- A = x + y + z + w + v
- B = z + w + v (z ar putea fi 0 dacă C nu răspunde înainte de transfer)
- Dacă A sună către un fix, va fi taxată suma de mai sus în minute, conform tarifului pe care îl are către un fix
- Dacă B face transfer către un număr din grup, va fi taxat cu zero.
- Dacă B face transfer către un număr de mobil, din afara grupului, va fi taxat numărul de minute de mai sus, conform destinației apelate.
Fax2Email
- Poţi verifica emailul sau faxul de oriunde te afli;
- Un numar de fax poate fi asociat mai multor casute de email
- Faxurile internationale se tarifeaza cu 0.12€/fax, indiferent de numarul de pagini transmise.
Abonamente retrase din portofoliu
