Se încarcă...

Ce înseamnă Cloud Voice?

Este o soluție de centrală virtuală oferită peste o platformă cloud,
care este adimistratată de către Vodafone.

Soluții de telefonie clasică, ce oferă
funcții multiple:

Call FW

Call Transfer

Păstrare identitate la transfer

IVR (Grupuri Hunting, program zi/noapte,
mesaje intampinare)

Număr unic de companie

Înregistrare apeluri

Casuță Vocală

Raportare

Soluție de call center, care integrează
funcții de colaborare și UC:

Audioconferință

Funcții standard de Call Center

Call center outbound și inbound

Avantajele soluției

Totul este administrat printr-o interfață online.

Management end2end Vodafone.

SLA

Support 24/7/365

Cum te ajută Cloud Voice și care sunt beneficiile?

 
Agilitate operațională

Flexibilitate & scalabilitate pe
măsură ce se modifică
nevoile de business.

 
Mentenanță scăzută

Vodafone administrează întregul
serviciu.

 
Soluție de viitor

Capabilități inovative ce pot fi
adăugate în funcție de nevoile de
comunicare ale companiei tale.

 
Productivitate crescută

Implementare rapidă în locații
multiple fără nevoie de
infrastructură fizică.

 
Valoare adăugată

Costuri reduse ce oferă
predictibilitate, prin mutarea
cheltuielilor pe OPEX.

Comunicare internă mai bună, eficiență crescută, costuri reduse, mai mult timp pentru afacerea ta.

Pachete comerciale

 

Mobilitate

Funcții la nivel
de companie:

IVR (Grupuri Hunting,
program zi/noapte,
mesaje întâmpinare)

Număr unic de
companie

Înregistrare apeluri

Casuță Vocală

Secretară manager

Audioconferință

Raportare
avansată

Capabilități la nivel
de utilizator:

CLIP, CLIR

Call hold, call
waiting

Call Fw

Păstrare identitate
apelant

Call transfer

Raportare

 

Telefonie IP

Funcții la nivel
de companie:

IVR (Grupuri Hunting,
program zi/noapte,
mesaje întâmpinare)

Număr unic de
companie

Înregistrare apeluri

Casuță Vocală

Secretară manager

Audioconferință

Raportare
avansată

Capabilități la nivel
de utilizator:

CLIP, CLIR

Call hold, call
waiting

Call Fw

Păstrare identitate
apelant

Call transfer

Softphone

Telefoane IP CISCO

 

Telefonie analogică

Funcții la nivel
de companie:

IVR (Grupuri Hunting,
program zi/noapte,
mesaje întâmpinare)

Număr unic de
companie

Înregistrare
apeluri

Casuță Vocală

Secretară manager

Audioconferință

Raportare
avansată

Capabilități la nivel
de utilizator:

CLIP, CLIR

Call hold, call
waiting

Call Fw

Păstrare identitate
apelant

Call transfer

Telefoane analogice

 

Call center

Funcții la nivel
de companie:

IVR (Grupuri Hunting,
program zi/noapte,
mesaje întâmpinare)

Număr unic de
companie

Înregistrare apeluri

Casuță Vocală

Secretară manager

Audioconferință

Raportare avansată

Raportare avansată
specifică call center

Capabilități la nivel
de utilizator:

Agent / supervisor

Queuing

Restricții apelare /
primire

Telefoane la
alegerea clientului

*Pentru detalii suplimentare contactează agentul tău de vânzări și beneficiezi de oferta imediată!

Testimoniale clienți

Asociația Autism Baia Mare

Parteneriatul dintre asociația Autism Baia Mare și Vodafone aduce o soluție flexibilă, menită să ofere asistență permanentă persoanelor care intră în contact zilnic cu copii diagnosticați cu autism.

Află mai multe >

DSC Expres Logistics

Parteneriatul între DSC Expres Logistic și Vodafone aduce o soluție flexibilă, menită să ofere un răspuns rapid și eficient persoanelor care au nevoie de servicii poștale și de curierat.

Află mai multe >

Dypety

Parteneriatul dintre Dypety și Vodafone creează o soluție inovatoare pentru clienții care vor să intre în posesia unui autocar.

Află mai multe >

IMH Total Consult

Parteneriatul dintre Vodafone și IHM Total Consult S.R.L. aduce o soluție flexibilă, menită să eficientizeze procesul de recrutare de angajați pentru diferite companii.

Află mai multe >