Se încarcă...

Asistență

Înapoi

Top 10 întrebări

 
Cum pot construi o lista de canale favorite?

Functia de canale favorite este controlata de televizorul tau. Te rugam sa citesti manualul de utilizare al televizorului pentru a stabili lista de canale favorite

 
 
   
Pot modifica ordinea canalelor?

Ordinea canalelor este presetata automat pe televizor. Daca vrei sa schimbi ordinea canalelor, consulta instructiunile de folosire ale televizorului.

 
 
   
Televizorul afiseaza urmatorul mesaj “Modulul tau CI+ trebuie actualizat imediat. Nu vei putea accesa serviciul de televiziune digitala pana nu se termina actualizarea.” Ce trebuie sa fac?

Acest mesaj apare in situatia in care o noua versiune de software este disponibila pentru Digital Cardul Vodafone. Trebuie sa permiti actualizarea de software apasand pe butonul OK de pe telecomanda. Nu vei putea accesa serviciul de televiziune digitala Vodafone pană nu se termina actualizarea.

 
 
   
Pot solicita canale suplimentare?

Da, este posibil. Intereseaza-te pe www.vodafone.ro sau suna la 031 1000 405.

 
 
   
Televizorul afiseaza urmatorul mesaj de eroare “Smartcard invalid”. Ce trebuie facut?

Asigura-te ca smartcardul si Digital Cardul sunt corect introduse in televizor.

Daca problema persista, contacteaza Departamentul Relatii cu Clientii la 031 1000 405. Echipa noastra te va ajuta cu placere.

 
 
   
Televizorul afiseaza urmatorul mesaj de eroare “Nu poti folosi acest Smartcard. Smartcardul poate fi deteriorat”. Ce trebuie sa fac?

Asigura-te ca smartcardul si Digital Cardul sunt corect introduse in televizor.

Daca problema persista, contacteaza Departamentul Relatii cu Clientii la 031 1000 405. Echipa noastra te va ajuta cu placere.

 
 
   
Televizorul afiseaza urmatorul mesaj de eroare “Smartcardul a fost suspendat”. Ce trebuie sa fac?

Daca problema persista, contacteaza Departamentul Relatii cu Clientii la 031 1000 405.

 
 
   
Pot purta ochelarii 3D peste ochelarii de vedere?

Da. Ochelarii 3D sunt conceputi sa poata fi purtati peste ochelarii prescrisi de oftalmolog.

 
 
   
Cat dureaza pana cand am imagine dupa ce televizorul a recunoscut Digital Cardul?

Activarea Digital Cardului poate dura pana la 60 minute.

 
 
   
De ce sa aleg televiziunea digitala? Ce beneficii aduce televiziunea digitala?

Sistemul digital ofera o serie de beneficii cum ar fi:

  • imagine si sunet de calitate foarte buna, mediaboxul are iesire de sunet digitala pentru receptia Dolby Sorround;
  • grila pentru toate gusturile, mai variata si mai bogata ca numar de programe;
  • posibilitatea impachetarii pe tematici precum si posibilitatea impachetarii cu celelalte servicii oferite de Vodafone - internet si telefonie;
  • posibilitatea codarii anumitor canele si optiunea de control parental; ghid electronic de programe (EPG);
  • receptionarea mai multor posturi radio;
  • simplitate la instalare: fara antena de satelit sau alte cabluri suplimentare.