Sigur, dacă faxul receptor are capacitatea de a identifica tipul fişierului primit.

Poţi primi şi trimite faxuri de oriunde, direct din adresa de e-mail, dacă ai acces la Internet şi la căsuţa de e-mail.

Contactează Departamentul de Relaţii cu Clienţii sau ia legătura cu specialistul de cont.

Modificarea adresei de e-mail este gratuită.

Verifică următoarele:

• conexiunea la internet a calculatorului de pe care trimiți faxul este activă?
• adresa de email corespunde cu cea stabilită la activarea contractului?
• mărimea ataşamentului trimis depășește 8MB(megabytes)?
• sistemul antivirus, antispam sau content filtering folosit opreşte e-mail-urile primite de la @vodafonefax.ro?

Da, dar nu vei beneficia şi de telefonie fixă. Click aici pentru ofertele de telefonie fixă.

Sistemul încearcă să trimită faxul de 3 ori la intervale de 1 minut şi în cazul în care nu reuşeşte, returnează un e-mail de eroare.

Iată cele mai des întâlnite erori:

"No permission to send via this server" - adresa de e-mail de pe care s-a trimis faxul nu este corectă

"Ringback, no answer" - faxul apelat nu răspunde

"Number busy" - numărul apelat este ocupat

"No loop current or A/B signaling bits" - numărul apelat răspunde vocal sau faxul este prea vechi şi nu poate negocia transmisia de fax

"Unsupported attachment filetype detected! (510)" - fişierele în format .pdf trebuie convertite în format tiff.

Da, atât timp cât calculatorul de pe care se trimite faxul are activă o conexiune la internet. Activarea serviciului nu este taxată, ci doar folosirea Internetului.

Numărul maxim de faxuri pe care îl poți primi depinde de capacitatea căsuței tale de e-mail și îți recomandăm ca atașamentele să aibă o mărime de 5MB (megabytes) / tranzacție, incluzând conținutul text și/sau grafic.

Formatele acceptate sunt JPEG, TIFF, PDF, MS Word, MS Excel, PowerPoint.

Un fax nu trebuie să depăşească 8 MB.

Poți activa serviciul Fax2Email cu ajutorul specialistului tău de cont sau în orice magazin Vodafone.