Nu ești taxat pentru acest serviciu, dar ascultarea mesajelor vocale este taxată conform tarifelor de roaming.

Formezi prefixul +40 sau 0040 în faţa numărului de telefon din România. Dacă încerci să apelezi direct din agendă, conexiunea nu se va realiza decât dacă numărul de telefon este salvat în format internațional (adică cu prefixul +40 sau 0040). Orice număr pe care îl apelezi din roaming trebuie să fie format cu prefixul de țară.

Vor fi tarifați normal, indiferent de ţara din care provin apelurile tale. Dacă îi suni tu, nu plătesc nimic, iar dacă te sună ei, sunt taxaţi normal, conform tarifelor naţionale.

În ţările în care călătoreşti foloseşti serviciul de roaming prin reţelele cu care Vodafone are încheiate parteneriate de telefonie mobilă. Astfel, pentru a-ţi putea factura apelurile efectuate sau primite, Vodafone trebuie să primească rapoartele de trafic de la reţeaua folosită de tine. Rapoartele nu sunt primite întotdeauna în timp util pentru facturare şi din acest motiv există situaţii în care poţi regăsi apelurile din roaming pe 2 facturi.

Nu, apelurile către *123# sunt netaxabile.

Tarifele sunt cele standard conform serviciului Vodafone Wolrd. Poți cere detalii suplimentare la *222.

Vei fi tarifat la preţul unui apel în roaming de pe numărul tău pe numărul pe care ai redirecţionat apelurile. De asemenea, eşti tarifat şi pentru apelul primit pe numărul tău, cu tariful valabil în roaming pentru apeluri primite.

Da, accesează acest link și alege una dintre variantele propuse sau apelează Serviciul de Relaţii cu clienţii la *222 și îi poți spune ghidului Andreea de exemplu ”Vreau să folosesc internetul pe laptop în străinătate”.

Detaliile despre apelurile din roaming sunt prezentate separat, pentru fiecare operator în parte, în dreptul Conv. Roaming.

Mesajele trimise vor apărea de 2 ori pe factură: o dată la detalierea serviciilor naţionale, cu afişarea numărului către care s-a trimis SMS (tarifare 0) şi o dată la "Servicii în roaming", unde se va afişa numărul centrului de mesaje (tarifare aferentă Zonei Vodafone World). Ora care apare pe factură la servicii roaming este ora trimiterii SMS-ului din ţara respectivă), iar ora care apare pe factură la servicii naţionale este ora României. Mesajele primite în roaming vor fi afişate la detalierea pentru "Servicii roaming", cu centrul de mesaje corespunzător reţelei din care s-a primit mesajul.

Telefonul va face selecţia automat, dar poţi alege manual un alt operator extern din meniul telefonului - Setări reţea (Network Settings).

Găsești aici o listă a operatorilor, în funcţie de destinaţii.

Desigur. Poți afla mai multe detalii despre opţiunile valabile în afara graniţelor aici.

Consultă aici lista de operatori.

Da, există posibilitatea de a se solicita o plată în avans sau o garanţie, în cazul unor costuri suplimentare mai mari decât în ţară.

• din contul tău My Vodafone, secţiunea Contul meu > Facturi, plăţi şi reîncărcări, prin card bancar;
• apelează gratuit *121# sau *100# apoi alege ramurile Factură și plăți > Factura ta pentru a afla informaţiile de care ai nevoie.

Apelează *221 sau *222 și activează opţiunea de roaming în control, care îţi va permite să restricţionezi apelurile din roaming, daca eşti persoana juridică şi ai acces în platforma VPN.Îi poți spune ghidului Andreea spre exemplu „Vreau să rezolv o problemă în legatură cu roamingul” Costurile activării se rezumă la o taxă unică de 3 EUR (fără TVA), pentru fiecare număr în parte. Click aici pentru mai multe detalii.

Dacă administrezi un abonament de grup şi ai acces la aplicaţia de VPN pentru alocare şi restricţionare de minute, îţi recomandăm Roaming in Control pentru a aloca minute fiecărui angajat care foloseşte telefonul în roaming, având astfel controlul costurilor.

Mai multe opțiuni sunt disponibile aici.