Se încarcă...

Asistență

Înapoi

Top 10 întrebări

 
Cât durează descărcarea conţinutului CD Online?

Click aici pentru o estimare de timp.

 
 
   
Ce beneficii am dacă aleg CD Online?
  • Primeşti mai repede informaţiile din factură;
  • Ai la dispoziţie toate informaţiile, oriunde te-ai afla;
  • Ai acces securizat, pe bază de user şi parola;
  • beneficiezi de o arhivă a facturii pe 6 luni.
 
 
   
Dacă cer azi CD online, când voi avea prima factură în acest format?

Începând cu data următoarei facturi, când nu vei mai primi CD-ul prin poştă. Conţinutul acestuia va fi postat în contul tău My Vodafone.

 
 
   
Dacă se postează conţinutul CD-ului online, vor putea să acceseze informaţiile şi angajaţii firmei?

Nu, singura persoană cu acces la informaţii este administratorul companiei sau persoana împuternicită în relaţia cu Vodafone.

 
 
   
Am nevoie de factură pentru a o păstra în contabilitate. Dacă optez pentru CD Online, voi mai primi factura fiscală prin poştă?

Da, vei primi în continuare în poștă prima pagină a acesteia, care are valoare fiscală.

 
 
   
Ce este CD-ul Online?

Cel mai nou mod prin care primești factura Vodafone. Dacă ai minim 20 de numere de telefon pe factură, poţi să foloseşti această opţiune şi ai acces la informaţiile din factura detaliată într-o formă care poate fi prelucrată foarte uşor - txt, html şi xls. După ce factura ta este emisă, vei găsi toate informaţiile în contul tău My Vodafone, în secţiunea Contul meu > Factura mea.

 
 
   
Până acum am primit factura pe CD. Ce se întâmplă dacă aleg CD-ul online?

Vei primi prin poştă doar prima pagină a facturii, cea cu valoare fiscală, iar în contul tău My Vodafone găseşti toate detaliile facturii, în aceeaşi formă în care acestea apăreau pe CD.

 
 
   
Cum accesez MyVodafone?

Vei avea nevoie de un cont - completează câmpurile din formularul online și urmează pașii de înregistrare.

 
 
   
Unde pot vedea factura electronică?

În contul tău My Vodafone, accesează My Vodafone > Factură > Factură electronică şi descarcă factura în format .pdf . Dacă ai factura electronică şi ţi-ai activat alerta "Factura s-a emis şi este disponibilă online", primeşti în fiecare lună prima pagină a facturii prin e-mail.

 
 
   
Cum descarc din MyVodafone conţinutul CD-ului Online?

Accesează contul tău My Vodafone apoi secțiunea Contul meu-> Contul meu->Facturi, plăţi şi reîncărcări->Factura mea. Selectează apoi opțiunea "Continut CD". Click aici pentru un ghid explicativ.