Se încarcă...

Asistență

Înapoi

Cum pot şti sigur dacă operatorul Vodafone care îmi solicită date personale pentru a încheia un nou contract este într-adevăr un reprezentant Vodafone?

  • după numărul de telefon de pe care sună – acesta nu va avea niciodată identitatea ascunsă și nici nu va aparține unei alte rețele. Numerele operatorilor Vodafone sunt întotdeauna numere de fix, de forma 037202xxxx.

De exemplu:

  • Un agent de la Departamentul de Relaţii cu Clienţii te va apela de pe numărul 0372022222.
  • Un agent de la Departamentul Plăţi te va apela de pe numărul 0372022244.
  • Agenţii din Departamentele de Vânzare te vor apela fie de pe numere în formatul generic 037202xxxx, fie de pe unul dintre numerele de forma 0372xxxxxx. Pentru a verifica provenienţa apelului, poţi apela Departamentul de Relaţii cu Clienţii, la numărul netaxabil *222 și spune-i ghidului Andreea, spre exemplu „vreau să aflu detalii despre un număr de telefon „.