Se încarcă...

Asistență

Înapoi

Top 10 întrebări

 
Cum efectuez apeluri cu identitate ascunsă?
  • accesează funcţia de ascundere ID din meniul telefonului sau
  • tastează formula #31# înaintea numărului apelat.

Clienţii Vodafone care apelează alte numere de telefon cu identitate ascunsă nu pot fi identificaţi.

 
 
   
Cum pot restricţiona apelurile cu identitate ascunsă? Ce alte restricţionări pot face?

Accesează aceste secțiuni din meniul telefonului: Setări > Setări apeluri > Restricţionare apeluri , apoi alege funcţia de blocare apel cu ID ascuns. Tot din meniul Restricţionare apeluri ai posibilitatea să afli ce altfel de restricţionări poţi face.

 
 
   
Pot iniţia sau primi apeluri video cât sunt în roaming?

Da, videotelefonia internaţională este disponibilă momentan in tarile cu acorduri de roaming 3G Click pentru lista completă cu operatori.

 
 
   
Cum se taxează redirecţionarea apelurilor către un alt număr?

Serviciul este gratuit și poate fi activat prin tastarea următoarei formule:

  • *21*Număr de deviere# și tasta de apelare

Fiecare apel redirecţionat va fi taxat în felul următor:

  • persoana care te sună va fi taxată ca pentru un apel normal
  • vei fi tarifat pentru un apel de pe numărul tău către numărul pe care ai redirecţionat apelul, în funcţie de reţeaua din care acest număr face parte.

Singura extraopţiune care beneficiază de redirecţionare netaxabilă este Număr dual

 
 
   
Cum sunt taxate apelurile video naționale?

Primul minut se taxează prin rotunjire la minut, iar după primul minut taxarea se va face la secundă. Află aici mai multe informații despre tarife şi detalii legate de acest serviciu.

 
 
   
Cum activez serviciul Apel în aşteptare şi cum sunt tarifat?

Tastează următoarele formule:

    #43# și tasta de apelare – valabil atât pentru activare, cât și pentru dezactivare

Activarea serviciului este gratuită.

 
 
   
Pot restricţiona apelurile şi SMS-urile primite sau trimise de pe telefonul meu?

Da, folosind una dintre formulele de mai jos:

Restricţii pentru apelare şi trimitere mesaje

*33*Cheie de restricţie#YES (SEND) pentru activare

#33*Cheie de restricţie#YES (SEND) pentru dezactivare

Restricţie valabilă DOAR pentru apelurile trimise

*33*Cheie de restricţie*11#Yes (Send) pentru activare

#33*Cheie de restricţie*11#Yes (Send) pentru dezactivare

Restricţie valabilă DOAR pentru mesajele trimise

*33*Cheie de restricţie*16#Yes (Send) pentru activare

#33*Cheie de restricţie*16#Yes (Send) pentru dezactivare

Restricţie valabilă DOAR pentru apelurile primite

*35*Cheie de restricţie*11#Yes (Send) pentru activare

#35*Cheie de restricţie*11#Yes (Send) pentru dezactivare

Restricţii DOAR pentru mesajele primite

*35*Cheie de restricţie*16# Yes (Send) pentru activare

#35*Cheie de restricţie*16#Yes (Send) pentru dezactivare

 
 
   
Cum pot anula restricţiile?

Tastează pe telefon formula #330*Cheia de restricţie# și apoi tasta de apelare.

Cheia de restricţie inițială este 0000.

Pentru resetarea sau schimbarea cheii de restricție, tastează următoarea formulă de pe telefon: **03**Cheie veche*Cheie nouă*Cheie nouă#YES și tasta de apelare sau SEND.

Reține că formula nu va funcționa în cazul în care ai blocat cartela SIM pentru pierdere sau furt.

Cu ajutorul cheii de restricţie poţi seta anumite limite, precum intervalul de timp, durata și destinația apelului în anumite situaţii, etc. În cazul în care cheia de restricție actuală este diferită de 0000 și ai uitat-o, apelează *221 pentru resetarea ei la valoarea iniţială.

 
 
   
Cum activez, dezactivez sau anulez serviciul de redirecţionare a apelurilor?

Introdu pe telefon următoarele una dintre următoarele formule:

  • **21*Număr de deviere# şi tasta de apelare pentru activare
  • ##21# şi tasta de apelare pentru dezactivare
  • #21# şi tasta de apelare pentru status
  • ##002# şi tasta de apelare pentru anularea tuturor devierilor